คู่มือการใช้งานอีเมล์บริษัท / การแก้ Outlook Couldn’t Start Last Time in Safe Mode

ขั้นตอนที่ 1.

เริ่ม Outlook ในเซฟโหมด Run CMD

พิมพ์ Outlook / Safe กด OK

กด OK

ขั้นตอนที่ 2.

ปิดการใช้งานโปรแกรมเสริม

• คลิกที่ ไฟล์ > ตัวเลือก เพื่อเปิดหน้าต่างตัวเลือกของ Outlook
• เลือกส่วน Add-in และจะแสดงรายการ
• ที่ด้านล่างของส่วนนี้ ให้คลิกที่ปุ่ม ไป ถัดจาก จัดการ Comm Ad-ins
• คุณสามารถยกเลิกการเลือกส่วนเสริมที่คุณต้องการปิดใช้งานและเปิด Outlook ใหม่ได้ที่นี่

ขั้นตอนที่ 3.

ไฟล์ข้อมูลการซ่อมแซม

Microsoft office มีเครื่องมือภายใน SCANPST.EXE โดยปกติโปรแกรมจะพร้อมใช้งานในเส้นทางต่อไปนี้:

• Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

• Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

• Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15

• Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14

• Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

ก่อนที่เราจะเริ่ม ให้ปิดแอปพลิเคชัน Outlook ก่อน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแอปพลิเคชันนั้นอยู่โดยใช้ตัวจัดการงาน ทำตามขั้นตอนดังนี้

• ดับเบิลคลิกเพื่อเปิด SCANPST.EXE
• คลิกที่ปุ่มเรียกดู และเลือกไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst)
• จากนั้นคลิกที่ปุ่มเริ่ม
• หากมีข้อผิดพลาด คุณจะได้รับแจ้งและมีตัวเลือกให้ซ่อมแซม 
• คลิกที่ปุ่มและปล่อยให้กระบวนการทำงาน

เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้เปิด Outlook อีกครั้ง และตรวจสอบว่าคุณยังได้รับข้อความนั้นอีกหรือไม่

ขั้นตอนที่ 4.

สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่

หากไม่มีวิธีอื่นที่ได้ผล วิธีที่ดีที่สุดคือสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ หากโปรไฟล์ได้รับการกำหนดค่าผิดด้วยเหตุผลบางประการ และคุณไม่สามารถซ่อมแซมได้ การสร้างโปรไฟล์ใหม่จะช่วยคุณได้

• คลิกที่ ไฟล์ > ข้อมูล > การตั้งค่าบัญชี > จัดการโปรไฟล์
• คลิกที่ปุ่มแสดงโปรไฟล์เพื่อเปิดหน้าต่างจดหมาย
• คลิกที่ปุ่มเพิ่มและตั้งชื่อโปรไฟล์
• คุณจะต้องเพิ่มบัญชีอีเมลที่นี่แล้วซิงค์อีเมลทั้งหมดของคุณ

การสร้างโปรไฟล์ใหม่นั้น เหมาะสำหรับ Reset ค่าทั้งหมดและทำการนำเข้าไฟล์ (ไฟล์ .pst)  ใหม่อีกครั้งครับ